Palabras clave
personal directivo
personal administrativo
desempeño y egresado
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Resumen
El presente artículo tuvo por objetivo establecer la incidencia de la Gestión Administrativa en la satisfacción de egresados de la promoción 2016 de la Facultad de Tecnología. Con enfoque cuantitativo, se apoyó del método descriptivo, de tipo aplicada y diseño correlacional. La población estuvo conformada por 159 egresados de 14 programas de estudios de la Facultad, distribuidas en cinco escuelas profesionales. Para calcular el tamaño muestral se utilizó la fórmula para una población finita por ser el total de unidades de observación conocida. El resultado obtenido demuestra que un 55,9% considera que existe una regular gestión administrativa y el 44,1% adecuada. El 64,7% considera un regular desempeño del personal administrativo y el 35,3% adecuado. El 82,4% considera una regular gestión del tiempo administrativo y el 17,6% adecuada. El 61,8% considera una regular satisfacción, el 32,4% alta y el 5,9% baja. El 50% de los egresados considera un regular servicio universitario, el 41,2% adecuado y el 8,8% inadecuado. El 52,9% considera un regular servicio administrativo, el 38,2% adecuado y el 8,8% inadecuado. Se concluye que la gestión administrativa, desempeño del personal directivo, desempeño del personal administrativo y la gestión del tiempo no incide de manera significativa en la satisfacción de los egresados de la promoción 2016 de la facultad de Tecnología.
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