Palabras clave
administración pública
sector público
gestión pública
modernización
gestión de la calidad
Cómo citar
Resumen
La administración pública es un sistema que busca el bien común y lograr un cambio positivo en el sector público, por ello el presente artículo tiene como objetivo principal presentar una propuesta estandarizada de estructura para formular directivas internas en la administración pública, que regule aspectos técnicos y normativos de las entidades. Para tal efecto, se desarrolló una revisión metódica de la literatura que comprende el marco normativo de la modernización de la gestión pública y la literatura de la gestión de la calidad. Como resultado se propone un esquema que contiene de la caratula, índice y 12 ítem.
Referencias
Compañía Mexicana de Exploraciones. (2013). Manual de Procedimiento para Elaborar Documentos Normativos. https://www.comesa.mx/wp-content/uploads/2021/12/NORMATECA/ProcedimientosNormativos.pdf
Fuentes Rojas, E. E., Cordero Useche, F. A., & Gómez Arévalo, I. D. (2020). ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN UNA ENTIDAD ONCOLÓGICA. Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, 79. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2020.v7.n14.a85
Pontificia Universidad Católica del Perú. (19 de 07 de 2023). Gobierno y Políticas Públicas. https://gobierno.pucp.edu.pe/programa-formacion/modernizacion-de-la-gestion-publica/#:~:text=Esto%20implica%20la%20adopci%C3%B3n%20de,por%20medio%20de%20sus%20intervenciones.
Presidencia del Consejo de Ministros. (18 de Mayo de 2018). Decreto Supremo que aprueba los Lineamientos de Organización del Estado DECRETO SUPREMO Nº 054-2018-PCM. Lima, Perú. Retrieved 17 de 04 de 2023, from https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-supremo-que-aprueba-los-lineamientos-de-organizacion-decreto-supremo-n-054-2018-pcm-1649413-1/
Reyes Zubieta, P. K. (2016). Propuesta de estandarización de los procesos administrativos y operativos de la oficina de pr os de la oficina de proyectos productiv oductivos de la Universidad de La Salle. Bogotá. https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1040&context=ing_industrial
SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA. (2022). Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030. Lima. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/3531092/POL%C3%8DTICA%20NACIONAL%20DE%20MODERNIZACI%C3%93N%20DE%20LA%20GESTI%C3%93N%20P%C3%9ABLICA%20AL%202030%281%29.pdf.pdf?v=1661208943
Secretaría de Gestión Pública. (s.f.). LINEAMIENTOS N° 02-2020-SGP QUE ESTABLECEN ORIENTACIONES SOBRE EL REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES –ROF Y EL MANUAL DE OPERACIONES -MOP. Lima. Retrieved 17 de 04 de 2023, from https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1316514/Lineamientos%2002-2020-SGP%20ROF-MOP%20-%20RSGP%20N%C2%B0%20005-2020.pdf?v=1600878191
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Derechos de autor 2023 Saul Moran Cusi