Una Aplicación de herramientas de gestión de la calidad para la mejora de procesos de venta. Caso de una empresa peruana. Alpha Centauri, [S. l.], v. 3, n. 4, p. 57–65, 2022. DOI: 10.47422/ac.v3i4.88. Disponível em: https://journalalphacentauri.com/index.php/revista/article/view/88.. Acesso em: 1 may. 2024.