Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 16 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Compromiso organizacional y su incidencia en la motivación laboral en la
empresa Professionals On Line SAC, Lima 2023
Organizational commitment and its impact on work motivation at Professionals On Line
Lino Rolando Rodríguez Alegre
2016310411@unfv.edu.pe
Escuela Universitaria de Posgrado – UNFV, Perú
Resumen
El objetivo general de la presente investigación es establecer la incidencia del Compromiso
Organizacional en la Motivación Laboral según el personal de la empresa Professionals On Line SAC,
Lima, año 2023. Respecto a la metodología, el presente artículo es no experimental puesto que solo se
desea estudiar describir los fenómenos administrativos inmersos en el estudio (variables), lo que están
expuestos trasversalmente, sin intervenir en ellas. La población está constituida por 34 trabajadores de
la empresa, en estudio, la muestra fue de 34 trabajadores de la empresa del estudio. Los resultados
mostraron que respecto del personal encuestado sobre Compromiso Organizacional, el mayor
porcentaje opina que es de nivel medio con el 41.2%, seguido del nivel alto con 29.4% y bajo con
29.4%. Igualmente, sobre motivación laboral, el mayor porcentaje presenta motivación de nivel medio
con el 50%, seguido del nivel alto con 35.3% y en menor porcentaje el nivel bajo con 14.7%. Así
mismo, la mayoría presenta un compromiso de nivel medio con 41.2% y a la vez tienen nivel medio de
motivación laboral con el 50%. En conclusión, el Compromiso Organizacional incide
significativamente en la Motivación Laboral según el personal de la empresa Professionals On Line
SAC, Lima, año 2023; lo cual implica que el 52.7% de la variación en el nivel de motivación laboral
es explicado por nivel de compromiso organizacional.
Palabras claves: Compromiso organizacional, motivación, intrínseca, extrínseca.
Abstract
The general objective of this research is to establish the incidence of Organizational Commitment on
Work Motivation according to the personnel of the company Professionals On Line SAC, Lima, year
2023. Regarding the methodology, this article is non-experimental since it is only intended to describe
the administrative phenomena involved in the study (variables), which are transversally exposed,
without intervening in them. The population is constituted by 34 workers of the company under study,
the sample was of 34 workers of the company of the study. The results showed that with respect to the
personnel surveyed on Organizational Commitment, the highest percentage believes that it is of
medium level with 41.2%, followed by high level with 29.4% and low with 29.4%. Likewise, on work
motivation, the highest percentage presented a medium level motivation with 50%, followed by the
high level with 35.3% and in a lower percentage the low level with 14.7%. Likewise, most of them
have a medium level of commitment with 41.2% and at the same time have a medium level of work
motivation with 50%. In conclusion, Organizational Commitment has a significant impact on Work
Motivation according to the personnel of Professionals On Line SAC, Lima, year 2023; which implies
that 52.7% of the variation in the level of work motivation is explained by the level of organizational
commitment.
Keywords: Organizational commitment, motivation, intrinsic, extrinsic.
Publicado: 02/09/2024
Aceptado: 27/08/2024
Recibido: 16/07/2024
Open Access
Article scientific
https://doi.org/10.47422/ac.v5i3.175
Este artículo es publicado por la Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri, Professionals On Line SAC. Este es un artículo de acceso abierto,
distribuido bajo los términos de la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) que permite compartir
(copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato) y adaptar (remezclar, transformar y construir a partir del material) para cualquier propósito, incluso
comercialmente.
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 17 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Introducción
En nuestro país, las universidades públicas para la gestión
A nivel mundial el comprender las relaciones entre el
compromiso organizacional y la motivación laboral, han
generado un intenso debate debido a que actualmente se
busca retener y motivar a los empleados de alto
rendimiento para conseguir resultados en situaciones
difíciles de afrontar que las organizaciones se ven
obligadas a responder (Paz et al, 2020).
Según explica Carvalho (2023) los estudios de la
Universidad de Warwick y el Wall Street Journal, en
coordinación con el Opener Institute for People, un
trabajador satisfecho con su puesto de trabajo es un 12%
más productivo y un 31% más eficiente. Según explica el
psicólogo Edwin Locke (1976), la satisfacción laboral se
entiende como el estado emocional placentero o positivo
que resulta de la evaluación del trabajo o de las
experiencias laborales de uno. Finaliza diciendo que la
relación entre la motivación y la satisfacción fortalece la
productividad de los colaboradores.
Según explican Quispe y Paucar (2020) existen estudios
demostrados de la correlación entre la satisfacción laboral
y la motivación organizacional en la docencia escolar a
nivel mundial, así como, en el personal administrativo y
académico de institutos tecnológicos superiores y en el
sistema universitario público existiendo una relación de
estas variables es al menos moderada, directa y
significativa. Es necesario precisar que también los mismos
autores afirman que existe pocos estudios en trabajos
remotos y online.
Desde el punto de vista de Lopes et al. (2023) el entorno
organizacional presente posee una intensa competencia
internacional y el continuo desarrollo de tecnologías
innovadoras que aumentan la productividad de manera
exponencial. Pero estos desarrollos presentan problemas
para los empleados pues afecta la rutina, la carga de trabajo
asignados a los trabajadores y las horas de trabajo que exige
el empleo y, por esto, puede afectar su salud.
Recientemente, han aparecido informes en organizaciones
de diferentes países que explican que el principal problema
es el síndrome de burnout, enfermedades frecuentes, alto
ausentismo y rotación, menor satisfacción laboral y menor
compromiso afectivo.
Al entender de García & Gutiérrez (2023) las
organizaciones mexicanas comprenden lo importante del
recurso humano para que las organizaciones puedan
alcanzar el éxito, por esto existen investigaciones que
contribuyan a poder medir su nivel de satisfacción desde la
perspectiva de cada uno de los factores involucrados en su
trabajo, por esto detectar inconformidades o problemas que
interfieran en su actitud, que explica el desempeño se busca
priorizar en los estudios presentes.
Desde el punto de vista de Padilla & Sánchez (2023), en el
Perú, la situación es similar, pues existen evidencias en las
que se muestra la existencia de docentes que durante la
crisis sanitaria durante su desempeño docente en la
educación remota demostraron bajos índices en el manejo
de las tecnologías digitales para el dictado de sus procesos
de enseñanza y aprendizaje, esto evidencia un bajo
desempeño y motivación laboral, durante sus labores.
En la empresa en estudio es una empresa editora que
promueve el servicio editorial en un contexto de desarrollo
de la investigación científica en todas las ramas, como
ingeniería, educación y sanidad. Los usuarios recurres al
servicio especializado de edición para que publiquen sus
trabajos en libros y revistas en un contexto de articulación
a diferentes protocolos nacionales e internacionales; así
como adhiriéndose a políticas de la editorial, que a su vez,
están inmersas en una serie de declaraciones
internacionales como el acceso abierto (en inglés, Open
Access, OA), La Declaración internacional de Berlín sobre
el libre acceso a la literatura científica sobre el libre acceso
al conocimiento; esta fue suscrita el 22 de octubre de 2003
en una conferencia organizada por la Sociedad Max
Planck, International Standard Book Number (ISBN),
International Standard Serial Number / Número
Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas
(ISSN), Digital Object Identifier (DOI), entre otros.
En este orden de ideas, por el compromiso que se tiene con
los usuarios de los servicios, existe el interés de fortalecer
una serie de variables administrativas y entre ellas,
principalmente las que tienen incidencia directa con la
fuerza laboral de la organización, como es el compromiso
organizacional y la motivación laboral del personal. Es así,
que existe interés de diagnosticar descriptivamente en
primer lugar el compromiso organizacional de los
trabajadores de la editorial; así como también la motivación
laboral que estos presenta. Luego en base a este
diagnóstica, para la realidad de la editorial, establecer si
existe incidencia desde el compromiso organizacional
hacia la motivación. Todo este estudio permitirá tomar una
serie de decisiones (acciones administrativas) en un
contexto de mejora continua para prestar un mejor servicio
editorial hacia los usuarios.
Materiales y métodos
Por las características que presenta, la presente
investigación es no experimental puesto que solo se desea
estudiar describir los fenómenos administrativos inmersos
en el estudio (variables), lo que están expuestos
trasversalmente, sin intervenir en ellas. Según Hernández y
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 18 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Mendoza (2018) se trata de un estudio en el que solo se
miden variables para analizar sus características sin
requerir a incluir acciones para obtener cambios en los
resultados, sino que solo se estudia la realidad de las
variables en su contexto natural.
Respecto al diseño de investigación, el presente estudio
corresponde a un estudio nivel correlacional causal
pretende evaluar el nivel de incidencia de la variable
calidad de servicio sobre la satisfacción del cliente. Estos
estudios se denominan ex post facto “después de hecho”.
En este tipo de diseño "el investigador se plantea la
validación de las hipótesis cuando el fenómeno ya
aconteció; al respecto Hernández y Mendoza (2018),
indican que a partir de la determinación dependerá la
metodología o la estrategia de la investigación, los
procedimientos, el diseño u otros componentes que
permitan establecer la incidencia de un fenómeno sobre
otro (una variable independiente, sobre otra dependiente).
El enfoque de esta investigación se considera corresponde
al cuantitativo, ya que se realizarán los análisis descriptivos
e inferenciales sobre los resultados obtenidos. Por lo tanto,
los estudios con enfoque cuantitativo pueden definirse
como aquellos en el que recolectan datos numéricos para
ser analizados mediante procesos estadísticos, para
determinar su comportamiento y comprobar teorías
(Hernández y Mendoza, 2018).
Resultados
Tabla 1
Compromiso Organizacional del personal de la empresa Professionals On Line SAC, Lima, año 2023
Niveles
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje acumulado
Bajo
10
29.4
29.4
Medio
14
41.2
70.6
Alto
10
29.4
100.0
Total
34
100.0
Fuente: Base de datos SPSS
Figura 1
Compromiso Organizacional del personal
Organizacional, el mayor porcentaje opina que es de nivel medio con el 41.2%, seguido del nivel alto con 29.4% y bajo
con 29.4%.
Tabla 2
Dimensiones del Compromiso Organizacional del personal de la empresa Professionals On Line SAC, Lima, año 2023
Bajo
Medio
Alto
Total
Dimensiones
n1
%
n2
%
n3
%
n
%
Compromiso afectivo
9
26.5
11
32.4
14
41.2
34
100
Compromiso de continuidad
9
26.5
17
50.0
8
23.5
34
100
Compromiso normativo
6
17.6
13
38.2
15
44.1
34
100
Fuente: Base de datos SPSS
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 19 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Figura 2
Dimensiones del Compromiso Organizacional del personal
En la tabla 2 y figura 2 se observa que, del personal encuestado sobre Compromiso Organizacional, el mayor porcentaje
opina que es de nivel medio en la dimensión compromiso de continuidad con el 50%, seguido del nivel alto en la
dimensión compromiso normativo con 44.1% y dimensión compromiso afectivo con 41.2%.
Tabla 3
Motivación laboral del personal de la empresa Professionals On Line SAC, Lima, año 2023
Niveles
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje acumulado
Bajo
5
14.7
14.7
Medio
17
50.0
64.7
Alto
12
35.3
100.0
Total
34
100.0
Fuente: Base de datos SPSS
Figura 3
Motivación laboral del personal
Se puede observar en la tabla 3 y figura 3 que, del personal encuestado sobre motivación laboral, el mayor porcentaje
presenta motivación de nivel medio con el 50%, seguido del nivel alto con 35.3% y en menor porcentaje el nivel bajo con
14.7%.
Tabla 4
Dimensiones de la Motivación laboral del personal de la empresa Professionals On Line SAC, Lima, año 2023
Bajo
Medio
Alto
Total
Dimensiones
n1
%
n2
%
n3
%
n
%
Motivación intrínseca
5
14.7
19
55.9
10
29.4
34
100
Motivación extrínseca
6
17.6
13
38.2
15
44.1
34
100
Fuente: Base de datos SPSS
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 20 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Figura 4
Dimensiones de la Motivación laboral del personal
Se puede observar en la tabla 4 y figura 4 que, del personal encuestado sobre motivación laboral, el mayor porcentaje
presenta nivel medio en la dimensión motivación intrínseca con 55.9% y nivel alto en la dimensión motivación extrínseca
con 44.1%
Tabla 5
Comparación del Compromiso Organizacional y Motivación laboral del personal de la empresa Professionals On Line
SAC, Lima, año 2023
Variables
Niveles
Frecuencia
Porcentaje
X. Compromiso organizacional
Bajo
10
29.4
Medio
14
41.2
Alto
10
29.4
Y. Motivación laboral
Bajo
5
14.7
Medio
17
50.0
Alto
12
35.3
Total
34.0
100.0
Fuente: Base de datos SPSS
Figura 5
Comparación del Compromiso Organizacional y Motivación laboral del personal
En la tabla 5 y figura 5 se observa que, del total de trabajadores encuestados, la mayoría presenta un compromiso de nivel
medio con 41.2% y a la vez tienen nivel medio de motivación laboral con el 50%.
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 21 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Análisis correlacional
Niveles de significación:
Calculado al 5% de como límite de significancia.
Estadístico de prueba:
Correlación de 2 – por regresión logística ordinal
Tabla 6
Ajuste global del modelo (Compromiso Organizacional y la Motivación Laboral)
Modelo
Logaritmo de la verosimilitud -2
Chi-cuadrado
gl
Sig.
Sólo intersección
34,046
Final
13,378
20,668
2
,000
Función de enlace: Logit.
Debido a que el p-valor = 0.00 de la prueba es menor que
0.05, se rechaza la hipótesis nula; por tanto, el modelo de
regresión logística ordinal con las variables introducidas es
adecuado. Y se puede concluir que “El Compromiso
Organizacional incide significativamente en la Motivación
Laboral según el personal de la empresa Professionals On
Line SAC, Lima, año 2023”
Tabla 7
Bondad de ajuste (Compromiso Organizacional y la Motivación Laboral)
Chi-cuadrado
gl
Sig.
Pearson
4,216
2
,121
Desvianza
3,640
2
,162
Función de enlace: Logit.
Tabla 8
Pseudo R cuadrado (Compromiso Organizacional y la Motivación Laboral)
Cox y Snell
,456
Nagelkerke
,527
McFadden
,305
Función de enlace: Logit.
En cuanto a la bondad de ajuste de la tabla 7, el p-valor =
0.121 de Chi cuadrado es mayor a 0.05, lo cual confirma
que el modelo se ajusta adecuadamente a los datos. En la
prueba del Pseudo R cuadrado de tabla 8, se tiene el
coeficiente de Nagalkerke, el cual implica que el 52.7% de
la variación en el nivel de motivación laboral es explicado
por nivel de compromiso organizacional.
Tabla 9
Estimaciones de parámetro (Compromiso Organizacional y la Motivación Laboral)
Parámetro
B
Error estándar
Contraste de hipótesis
Chi-cuadrado de Wald
gl
Sig.
Exp(B)
(Intersección)
1,600
,1568
104,150
1
,000
4,953
[X. Compromiso organizacional=1]
1,200
,2217
29,292
1
,000
3,320
[X. Compromiso organizacional=2]
,614
,2053
8,955
1
,003
1,848
[X. Compromiso organizacional=3]
0a
.
.
.
.
1
(Escala)
,246b
,0596
(Escala) ,246b ,0596
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 22 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Variable dependiente: Y. Motivación laboral
En la tabla 9, se observa que los coeficientes B; 1.2 y 0.614
son significativos (p = 0.000; 0.003 < 0.05). También,
según la columna de Exp(B) se tiene que, a medida que
aumente en un punto el nivel bajo del compromiso
organizacional, existe 3.32 veces más de probabilidad que
aumente la motivación laboral, asimismo, a medida que
aumente en un punto el nivel medio del compromiso
organizacional, existe 1.84 veces más de probabilidad que
aumente la motivación laboral al nivel alto.
Discusión
Así mismo, de los hallazgos encontrados y de análisis de
los resultados, respecto al objetivo general, el p-valor =
0.00 de la prueba es menor que 0.05, se rechaza la hipótesis
nula; por tanto, el modelo de regresión logística ordinal con
las variables introducidas es adecuado. Y se puede concluir
que “El Compromiso Organizacional incide
significativamente en la Motivación Laboral según el
personal de la empresa Professionals On Line SAC, Lima,
año 2023”. En la prueba del Pseudo R cuadrado, se tiene el
coeficiente de Nagalkerke, el cual implica que el 52.7% de
la variación en el nivel de motivación laboral es explicado
por nivel de compromiso organizacional. se observa que
los coeficientes B; 1.2 y 0.614 son significativos (p =
0.000; 0.003 < 0.05). También, según la columna de
Exp(B) se tiene que, a medida que aumente en un punto el
nivel bajo del compromiso organizacional, existe 3.32
veces más de probabilidad que aumente la motivación
laboral, asimismo, a medida que aumente en un punto el
nivel medio del compromiso organizacional, existe 1.84
veces más de probabilidad que aumente la motivación
laboral al nivel alto; lo que corrobora lo planteado por
Geraldo et al. (2021), Puma y Estrada (2020), Gutiérrez
(2016) y Yauri (2016) puesto que efectivamente el
compromiso organizacional de los trabajadores es
fundamental puesto que contribuye en un horizonte
temporal, con visión en el futuro, a alcanzar los objetivos
organizacionales y/o institucionales; más aun de este
depende que tan exactos se fue en hacer realidad la visión
de la organización. Ante ellos, como se ha demostrado en
todos estos estudios, esta variable administrativa incide en
un fenómeno administrativo, muchas veces poco
gestionado adecuadamente, como lo es la motivación
laboral, que es fundamental en la propia productividad de
los trabajadores.
Conclusiones
La presente investigación demuestra, respecto a la
Hipótesis General, que el Compromiso Organizacional
incide significativamente en la Motivación Laboral según
el personal de la empresa Professionals On Line SAC,
Lima, año 2023; lo cual implica que el 52.7% de la
variación en el nivel de motivación laboral es explicado por
nivel de compromiso organizacional.
Recomendaciones
Respecto a la motivación intrínseca, si bien es un aspecto o
factor interno y que compete al propio trabajador, es
importante su evaluación, informando al trabajador; para
luego, realizar algunas gestiones que puedan contribuir a
aclarar algunas dudas en el propio trabajador que puedan
dificultar el mejoramiento de estas; así podemos tener
espacios de actividades no laborales que ayuden a una
mejor reflexión descanso, satisfacción en cuanto que pueda
alcanzar algunas metas internas, seguridad en cuanto
experiencias laborales pasadas, deportes, entre otros.
Segunda: Respecto a la motivación extrínseca, siendo un
aspecto o fenómenos que involucra directamente a la
organización, se sugiere que, siendo el sector editorial poco
especializado por la fuerza laboral, es necesario que se de
oportunidades al personal, para que siga especializándose
en los procesos, protocolos y otros instrumentos que es
necesario manejar y entender; además como un claro
entendimiento de los procesos y oportunidades a las que
puedan acceder en un contexto de compromiso con la
organización.
Tercera: Respecto a la motivación laboral en general, la
recomendación general, es que siendo un fenómeno, que es
influenciado por una serie de variables administrativas,
como es la que involucra a esta investigación, la que es el
compromiso organizacional, medirlo permanente. Su
diagnóstico, permitirá tomar una serie de decisiones en
beneficio de la motivación laboral en sus dimensiones
intrínsecas y extrínsecas.
Referencias Bibliográficas
1. Carvalho, A. (2023, May 21). ¿Qué se requiere para
mantener un nivel alto de motivación laboral?
Expansión
https://www.proquest.com/newspapers/qué-se-
requiere-para-mantener-un-nivel-alto-
de/docview/2817276696/se-2
2. García Pecina, M. A., & Gutiérrez Ortiz, M. E. (2023).
El impacto de la motivación laboral, el ambiente
laboral, el liderazgo y la comunicación en la
satisfacción laboral de los empleados de una empresa
pequeña. (Spanish). Dilemas Contemporáneos:
Educación, Política y Valores, 10(2), 1–22.
3. Geraldo Campos, L. A., Juan Jesus, S. Q., Marjorie
Joyce, R. J., & Katherine Margoth, B. H. (2021).
Modelo factorial en la motivación laboral y desempeño
docente. Caso: Institución Educativa Emblemática
Revista de Investigación Científica y Tecnológica
Alpha Centauri
ISSNe: 2709-4502
PROF-AC-V-00
Vol. 5 N.º 3
(julio - setiembre, 2024)
Página 23 de 23
Revista de Investigación Científica y Tecnológica Alpha Centauri
Isabel la católica, Lima – Perú. [Factor model in work
motivation and teacher performance. Case: Institución
Educativa Emblemática Isabel la católica, Lima –
Perú] Apuntes Universitarios, 11(1), 157-170.
https://doi.org/10.17162/au.v11i1.561
4. Gutiérrez, W. (2016). Cultura y compromiso
organizacional en la motivación laboral. Tesis para
optar el grado de Doctor. Universidad César Vallejo.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/4261.
5. Hernández-Sampieri, R. & Mendoza, C. (2018).
Metodología de la Investigación: Las rutas
cuantitativa, cualitativa y mixta. México D.F., México:
McGraw-Hill / Interamericana (pp.33-38) Editores,
S.A. de C.V.
6. Lopes La Falce, J., Bretas Santos, C., Fernandes De
Muylder, C., Verwaal, E., & Machado Guimaraes, L.
D. V. (2023). Influence of Burnout on the
Organizational Commitment of Healthcare
Professionals. RAE: Revista de Administração de
Empresas, 63(3), 1–19. https://doi.org/10.1590/S0034-
759020230305
7. Padilla Díaz, O. E., & Sánchez Trujillo, M. de los Á.
(2023). Desempeño y motivación laboral en docentes
universitarios peruanos durante la pandemia. Una
revisión sistemática. Revista de Investigación,
46(110), 251–271.
https://doi.org/10.56219/revistadeinvestigacin.v47i11
0.2052
8. Paz Vílchez, J. E., Huamán Moreto, S. A., & Tarrillo
Paredes, J. (2020). Endomarketing, compromiso
organizacional y satisfacción laboral en colaboradores
de una asociación educativa. (Spanish). Apuntes
Universitarios: Revista de Investigación, 10(4), 108–
125. https://doi.org/10.17162/au.v10i4.495
9. Puma, M., y Estrada, E. (2020) La motivación laboral
y el compromiso organizacional. Ciencia y Desarrollo.
Universidad Alas Peruanas. Vol. 23, Núm. 3 (2020).
http://dx.doi.org/10.21503/cyd.v23i3.2141.
10. Quispe Flores, R., & Paucar Sullca, S. (2020).
Satisfacción laboral y compromiso organizacional de
docentes en una universidad pública de Perú. Apuntes
Universitarios: Revista de Investigación, 10(2), 64–83.
https://doi.org/10.17162/au.v10i2.442
11. Yauri, G. (2016) Motivación laboral, compromiso
organizacional y gestión del talento humano en el nivel
secundaria, distrito de Independencia, 2015. Tesis para
optar el grado de doctor. Universidad César Vallejo.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/4630.
